BẢO HÀNH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM TRẦM HƯƠNG

1. Bảo hành vĩnh viễn Mùi Hương đối với những Sản Phẩm có kèm phiếu Bảo Hành của Mộc Trầm.

2. Bảo hành cam kết về nguồn gốc - xuất xứ của Trầm Hương.

3. Hỗ trợ làm mới - Thay dây miễn phí

4. Tư vấn 24/24 về sản phẩm

TRƯỜNG HỢP ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM:

1. Sản phẩm có thể trả trong vòng 3 ngày làm việc và 7 ngày đối với trường hợp đổi sản phẩm.

2. Khách hàng chịu chi phí vận chuyển liên quan đến việc đổi trả sản phẩm.

3. Sản phẩm đổi trả phải đảm bảo không sử dụng, không dính mồ hôi người dùng, không đụng nước.

TRƯỜNG HỢP MỘC TRẦM KHÔNG BẢO HÀNH:

1. Sản phẩm không bảo quản theo đúng hướng dẫn của Mộc Trầm

2. Sản phẩm bị tác động mạnh, vỡ, hỏng và không có khả năng khắc phục

3. Sản phẩm bị các loại Hóa chất vào (chất tẩy rửa, xà bông, bột giặt...)